Únase a la acción colectiva por los defectos de los airbags Takata en los modelos Citroën C3 y DS3 (2008-2019)

Si es propietario o tiene un contrato de alquiler de un Citroën C3 o DS3 comprado entre 2008 y 2019,puede tener derecho a una indemnización debido a los peligrosos airbags Takata. 

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Qué ocurrió

Entre 2008 y 2019, se vendieron miles de vehículos Citroën C3 y DS3 en toda Europa con airbags Takata defectuosos. Estos airbags pueden romperse violentamente durante un choque, proyectando fragmentos de metal dentro del habitáculo y causando lesiones graves o incluso la muerte.

Takata admitió el fraude en 2016 y se declaró en bancarrota. Stellantis emitió retiradas urgentes, y muchos propietarios de Italia y Francia recibieron cartas de «no conducir» en 2024, obligándoles a inmovilizar sus vehículos de un día para otro.

Si se ve afectado en Francia, Italia, Bélgica, España, Alemania o los Países Bajos, es probable que haya pasado meses sin su vehículo, buscando medios de transporte alternativos y asumiendo gastos imprevistos, todo ello por un defecto que usted no ha causado.

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No tiene qué afrontar esto solo

Miles de personas ya se han inscrito. Esta acción colectiva busca obtener una indemnización por la pérdida del uso del vehículo y los asumidos personalmente. Sin costes iniciales: solo cobramos si se obtiene una indemnización.

Únase a miles de consumidores europeos que están tomando medidas. Compruebe su elegibilidad en menos de 2 minutos: sin gastos iniciales, puede retirarse en cualquier momento antes de la presentación final.

 

Haga la prueba

Aviso legal

Este sitio web proporciona información general y no constituye asesoramiento jurídico.

· La elegibilidad depende de la verificación del número de identificación del vehículo (VIN), los detalles de la compra o el alquiler, la normativa del país y las órdenes judiciales.

· No se garantiza ningún resultado ni importe. Los tribunales deciden el derecho y la indemnización.

· Siga siempre las instrucciones oficiales de retirada del fabricante o concesionario y de las autoridades públicas.

· Unirse a esta reclamación no afecta a su derecho a una reparación gratuita.

 

Criterios de elegibilidad:

· Citroën C3 o DS3 comprado entre 2016 y 2019.

· Vehículo dentro del alcance de la retirada según el número VIN/fecha de fabricación (lo verificaremos).

· Propiedad o arrendamiento en FR/IT/BE/ES/DE/NL durante el periodo afectado.

· La pérdida de uso o los gastos documentados pueden reforzar su reclamación, pero no son estrictamente necesarios para registrarse.

 

Plazos

· Italia: El período de participación (60–150 días) se abrirá únicamente cuando el tribunal admita formalmente la acción, lo cual no ocurrirá antes del 28 de febrero de 2026. Se lo notificaremos inmediatamente.

· Francia: algunas iniciativas indican el 30 de junio de 2025 como fecha límite para inscribirse (sujeto a cambios).

· Otros países: por confirmar

Regístrese para recibir la fecha límite específica de su país

Pasos para inscribirse:

1. Deje de conducir si se le indica; reserve la reparación gratuita/el vehículo de cortesía.

2. Compruebe su elegibilidad y cree su cuenta.

3. Cargue los documentos.

4. Firme electrónicamente el acuerdo (cualquier coste, si lo hubiera, será plenamente revelado).

5. Verificaremos su reclamación y la presentaremos en el momento adecuado.

 

6. Realice un seguimiento del progreso y responda a cualquier solicitud.

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¿Quién gestiona esta acción?

Esta acción colectiva está gestionada por Aggregate Claims Solutions (ACS), especialistas en reclamaciones de consumidores a gran escala en toda Europa.

ACS utiliza tecnología probada y gestión profesional de reclamaciones para reunir de manera eficiente a miles de reclamantes. Nos encargamos de la compleja logística (registrar reclamaciones, verificar la elegibilidad, coordinar con equipos legales) para que usted no tenga que lidiar con esto solo.

Formamos parte del Grupo Deminor, pionero en la financiación de litigios con más de dos décadas de experiencia. Juntos, hemos apoyado acciones colectivas en 23 jurisdicciones, en colaboración con bufetes de abogados y organizaciones de consumidores líderes. Sabemos cómo estructurar, financiar y llevar a cabo acciones colectivas de forma ética, transparente y eficiente.

Su reclamación está en manos expertas.

Preguntas y respuestas 

¿Puedo conducir mi coche?

Si en su carta se indica «deje de conducir», no lo haga. Reserve la reparación y solicite un coche de cortesía si está disponible. [51]

Compré mi C3/DS3 entre 2016 y 2019, pero nunca recibí ninguna carta. ¿Puedo unirme?

Sí, regístrese. Verificaremos su número de identificación del vehículo (VIN) y el estado de la retirada en las listas oficiales.

Ya he sustituido mi airbag. ¿Puedo reclamar?

Potencialmente, sí. Si ha sufrido una pérdida de uso o gastos relacionados antes de la sustitución, conserve sus documentos y regístrese.

Vendí mi coche antes de la sustitución. ¿Tengo derecho a reclamar?

Es posible, dependiendo de la normativa y el calendario de su país. Regístrese y lo evaluaremos.

¿Qué pasa si alquilé el coche?

Los arrendatarios y algunos vehículos de empresa pueden tener derecho a reclamar. Proporcione el contrato de alquiler y cualquier prueba de que usted corrió con los gastos.