Participez à l'action collective pour les airbag Takata défectueux, installés sur les Citroën C3, DS3, C4, DS4, DS5 et C-Zéro
Si vous possédez ou avez loué une Citroën C3, DS3, C4, DS4, DS5 et C-Zéro, vous pourriez avoir droit à une indemnisation en raison des airbags Takata défectueux, installés dans votre voiture.
Vérifiez si votre véhicule est inclus dans la campagne de rappel et rejoignez notre action pour les dommages.
Les faits
Entre 2008 et 2019, des centaines de milliers de véhicules Citroën C3, DS3, C4, DS4, DS5 et C-Zéro équipés d’airbags défectueux ont été vendus à travers l’Europe. Selon Citroën, les airbags installés dans ces voitures « pourraient se détériorer avec le temps », avec le risque de causer des « blessures graves voire mortelles ». Cela s’explique par le fait que, en cas d’accident, les airbags pourraient éclater violemment, projetant des fragments métalliques dans l’habitacle, causant ainsi des blessures très graves, voire mortelles, au conducteur ou au passager.
Les airbags installés dans ces voitures ont été produits par Takata, une entreprise japonaise qui a fait faillite en 2016 précisément à cause de ce scandale.
Ce n’est que récemment que Stellantis a lancé la campagne de rappel et, en 2024, de nombreux propriétaires en Italie et dans le reste de l’Europe se sont vu interdire, du jour au lendemain, de conduire leur voiture.
Si vous résidez en Italie, en France, en Belgique, en Espagne, en Allemagne ou aux Pays-Bas, vous avez probablement passé des mois sans votre véhicule et avez été contraint d’utiliser d’autres moyens de transport, ce qui a entraîné des coûts imprévus à cause d’un défaut dans les airbags de votre Citroën.
Obtenez une indemnisation, sans frais ni risques initiaux
Des milliers de personnes ont déjà adhéré. Cette action collective vise à obtenir une indemnisation pour les dommages subis, y compris la perte d’utilisation du véhicule et les frais engagés à la suite de la campagne de rappel.
Avec notre service, vous n’avancez rien et vous ne prenez aucun risque : nous ne vous demandons aucune indemnisation initiale et, en cas de résultat négatif, rien n’est dû. Notre indemnisation n’est due qu’en cas de succès et correspond à un faible pourcentage du montant qui vous sera finalement remboursé.
Rejoignez des milliers de consommateurs européens ayant déjà engagé des poursuites contre Stellantis et Citroën. Vérifiez votre éligibilité en moins de 2 minutes – sans frais initiaux.
S'inscrire
Avertissements
Ce site web fournit des informations générales qui ne constituent pas un conseil juridique.
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L’éligibilité à une indemnisation pour dommages dépend de la vérification du numéro d’identification du véhicule, des détails d’achat/location, des réglementations nationales et des décisions judiciaires.
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Aucun résultat ni compensation n’est garanti. Ce sont les autorités judiciaires qui établissent le droit à l’indemnisation et qui en quantifient le montant.
Critères d’éligibilité
Véhicule inclus dans la campagne de rappel des airbags Takata. Nous vérifierons gratuitement l’adéquation de votre véhicule à l’aide du numéro d’identification du véhicule (VIN).
Propriété ou leasing en Italie, France, Belgique, Espagne, Allemagne ou Pays-Bas du véhicule pendant la période de la campagne de rappel.
Modèles potentiellement adaptés
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Citroën C3 (produite de 2008 à 2017)
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Citroën C4 (produite de 2010 à 2018)
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Citroën DS3 (produite de 2008 à 2019)
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Citroën DS4 (produite de 2010 à 2017)
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Citroën DS5 (produite de 2010 à 2018)
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Citroën C-Zéro (produite de 2010 à 2017)
Étapes pour rejoindre
- Remplissez le formulaire d’immatriculation en indiquant le numéro de châssis (VIN) de votre Citroën.
- Nous vérifierons l’éligibilité de votre Citroën à rejoindre l’action pour dommages-intérêts. Si la vérification aboutit, nous vous inviterons à participer à l’action.
- Téléchargez dans votre espace client sécurisé tous les documents nécessaires pour rejoindre l’action en justice.
- Téléchargez dans votre espace client sécurisé tous les documents supplémentaires, adaptés pour prouver les dommages que vous avez subis.
- Nous quantifierons les dommages que vous avez subis et vous tiendrons informés de l’avancement de l’action en justice.
Agissez dès maintenant pour protéger votre droit à une indemnisation
Pour obtenir une indemnisation, il est essentiel d’agir rapidement. Avec le temps, en fait, le délai de prescription peut s’écouler, avec le risque de compromettre la possibilité d’invoquer vos droits.
En rejoignant notre action dès maintenant, vous préservez votre droit à une indemnisation pour les dommages-intérêts, protégeant ainsi votre votre qualité et votre capacité pour agir en justice.
Qui s’occupe de cette action en justice ?
Cette action collective est coordonnée par Aggregate Claims Solutions (Aggregate), une société spécialisée dans la gestion des sinistres collectifs au niveau européen.
Aggregate propose une technologie éprouvée et une organisation professionnelle pour constituer et gérer efficacement des milliers de réclamations pour dommages. Nous nous occupons de toute la partie opérationnelle, de la collecte et de l’enregistrement des enregistrements, de la vérification des exigences, de la gestion de la documentation et de la coordination des actions en justice, afin que vous n’ayez pas à gérer seul(e) des procédures complexes.
Votre demande est entre de bonnes mains.
Questions et réponses
Oui, nous vous invitons à vous inscrire. Nous vérifierons l’adéquation de votre véhicule en commençant par le numéro VIN.
Oui. Vous avez probablement dû faire face à des dommages causés par le manque d’utilisation du véhicule.
Vous pouvez toujours être éligible à rejoindre l’action. Nous vous demandons de nous envoyer le contrat de location ainsi que tout autre document prouvant que vous avez encouru des frais.
Si vous ne nous fournissez pas votre numéro d'identification du véhicule (VIN), nous ne pourrons pas vérifier si vous êtes éligible à participer à notre action en indemnisation.
Des airbags Takata défectueux, s’ils sont activés, pourraient projeter des fragments métalliques dans l’habitacle, posant des risques graves et potentiellement mortels pour la santé du conducteur et des passagers.
Selon le modèle et la marque du véhicule, des airbags Takata peuvent avoir été installés côté conducteur, côté passager avant ou des deux côtés.
Le numéro d’identification du véhicule (VIN), un code unique de 17 caractères, se trouve sur le certificat d’immatriculation/document unique, sous la lettre E.
Si vous ne nous fournissez pas votre VIN, nous ne pourrons pas vérifier que vous êtes éligible à participer à notre action pour dommages-intérêts.

Non, nous avancerons tous les frais, tant pour l’analyse de votre situation, visant à quantifier le montant de l’indemnisation qui vous est due, que pour les frais juridiques, si une action en justice s’avérait nécessaire. Nos honoraires sont proportionnels au montant remboursé et ne sont dus qu’en cas de succès.
Vous ne prenez aucun risque. Si vous perdez, vous n’aurez rien à payer.
Tous les frais seront avancés par nous. Notre indemnisation n’est due qu’en cas de succès et correspond à un faible pourcentage du montant qui vous sera finalement remboursé. Dans le cas où nous ne parviendrons pas à obtenir d’indemnisation, vous n’aurez aucun coût.
Nous ne pouvons pas savoir exactement combien de temps il faut pour obtenir une indemnisation car cela dépend des sociétés défenderesses et du calendrier judiciaire. Cependant, notre intérêt à une conclusion rapide du différend est entièrement aligné avec le vôtre.
Remplissez le formulaire d'adhésion au lien suivant indiquant le numéro d’identification (VIN) de votre véhicule. Nous vérifierons si votre véhicule fait l’objet d’une campagne de rappel et vous informerons de l’issue de notre vérification. Dans le cas où votre véhicule serait concerné par la campagne de rappel, nous vous demanderons des documents supplémentaires afin de quantifier les dommages indemnisables.